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Häufige Fragen zu Pyrodomo Kaminkassetten

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12) Garantiedauer

Frage:

Wie lange ist die Garantie ?

Antwort:

Als die Pyrodomo® Heizkassette auf den Markt kam, waren 5 Jahre Garantie branchenüblich. Oftmals wurden hierbei allerdings Verschleißteile ausgeschlossen. Um die hohe Qualität unserer Produkte zu unterstreichen, entschieden wir uns als erster Anbieter für eine 6-jährige umfangreiche Garantie, bei der auch Verschleißteile inkludiert waren. Mittlerweile haben wir den Garantiezeitraum weiter verlängert auf:

8 Jahre auf die Schweißkonstruktion und 6 Jahre auf die gesamte Kaminkassette inklusive Verschleißteile. Ausgenommen sind Vermiculit-Platten und Glasbruch, sofern er die Folge unsachgemäßer Handhabung ist (starke mechanische Einwirkung von außen).

Sollte tatsächlich einmal eine Scheibe von außen zerstört werden, ist zu überprüfen, ob dies in einer evt. vorhandenen Haushaltglasversicherung abgedeckt ist oder ob die Privathaftpflichtversicherung des Verursachers einspringt.