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Häufige Fragen zu Pyrodomo Kaminkassetten

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24) Kauf »im Internet« oder lokal

Frage:

Ist es nicht sinnvoller eine Heizkassette bei einem ortsansässigen Anbieter zu kaufen, um immer einen Ansprechpartner in der Nähe zu haben ?

Antwort:

Eine Heizkassette bedarf keiner regelmäßigen Wartung oder aufwendigen Austausches von Verschleißteilen, wie beispielsweise ein Auto. Der unwahrscheinliche, aber nicht gänzlich auszuschließende Fall des Auftretens eines Mangels oder Problems wird durch die 8-jährige Hersteller-Garantie abgedeckt, die in den ersten 6 Jahren sogar Verschleißteile wie z. B. den Fächerrüttelrost, Dichtungen usw. einschließt. Ausgenommen sind Vermiculit-Platten und Glasbruch, sofern er die Folge unsachgemäßer Handhabung ist (starke mechanische Einwirkung von außen). Da die Techniker und Monteure ständig in unserem Verkaufsgebiet unterwegs sind, ist auch nach Ablauf des Garantiezeitraumes der Kundenservice sichergestellt.

Weiterhin sollte neben der Frage, inwieweit die lokal angebotene Heizkassette Ihre individuellen Anforderungen in Bezug auf die technische Ausstattung und die Qualität erfüllt, vor allem die Frage beachtet werden, welche Erfahrung der örtliche Anbieter mitbringt in Bezug auf das optimale Ausmessen des Kamins und der Planung und Montage der Heizkassette. Welche Referenzen kann er vorweisen ?

Naturgemäß haben viele der lokalen Ofenhändler und Kachelofenbauer ihren Kompetenzschwerpunkt in Ihrem Haupttätigkeitsgebiet, welches in der Regel nicht auf das Thema »Kaminkassetten nach Maß« fällt.

Unsere Firma dagegen widmet sich seit 1999 so gut wie ausschließlich dieser Thematik, sodass unsere Kunden von diesem reichhaltigen Erfahrungsschatz optimal profitieren können.

Bezüglich der Montage sichern wir hierbei unser hohes Qualitätsniveau durch die langjährige Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Fachunternehmen als Partner.